Wendy Patricia Antequera Beltran

Técnico en gestión comercial y telemercadeo en contact center

Técnica en gestión comercial y telemercadeo en contact center, con énfasis en administración y recuperación de cartera. Capacitada para todo tipo de campañas. Inbound, outbound, pqr, cartera administrativa, pre-juridica, jurídica y cartera castigada, atencion al cliente, manejo de aplicativos CRM, y demas especificaciones del call center Estoy dispuesta para trabajar desde casa o presencial

Información de Contacto
Correo Electrónico:

Wendy.antequera@outlook.com

Celular:

(301) 504-8601

Whatsapp:

(301) 504-8601

Sitio Web:

Servicios
Categoría:
  • Administración, Finanzas y Negocios
Subcategorías:
  • Telefonistas
  • Vendedores a través de medios tecnológicos
Ubicaciones de Servicio
Barranquilla, Atlántico Cr 9c 35a-111
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Educación
Técnico en Gestión Comercial y Telemercadeo en Contact Center
SENA (2017 - 2017)
Título:

Técnico en Gestión Comercial y Telemercadeo en Contact Center

Universidad:

SENA

Nivel de estudio:

Universidad / Carrera técnica

Estado:

Terminado

Año de inicio:

2017

Año de finalización:

2017

Administración y recuperación de cartera
SENA (2018 - 2018)
Título:

Administración y recuperación de cartera

Universidad:

SENA

Nivel de estudio:

Universidad / Carrera técnica

Estado:

Terminado

Año de inicio:

2018

Año de finalización:

2018

Análisis financiero
SENA (2018 - 2018)
Título:

Análisis financiero

Universidad:

SENA

Nivel de estudio:

Universidad / Carrera técnica

Estado:

Terminado

Año de inicio:

2018

Año de finalización:

2018

Experiencia Laboral
Agentw de servicio al cliente y contact center
Colegio de Maria Auxiliadora cede centro (2018 - 2018)
Empresa:

Colegio de Maria Auxiliadora cede centro

Cargo:

Agentw de servicio al cliente y contact center

Sector de la empresa:

Educación

Area:

Atención al cliente

Departamento:

Atlántico

Ciudad:

Barranquilla

Año de inicio:

2018

Año de finalización:

2018

Funciones y logros:

Manejo de sistemas archivos, atención al cliente de manera telefónica y presencial, venta de servicios educativos

Agente de Call center
Genesys Cuality (2020 - 2020)
Empresa:

Genesys Cuality

Cargo:

Agente de Call center

Sector de la empresa:

Telecomunicaciones

Area:

CallCenter / Telemercadeo

Departamento:

Atlántico

Ciudad:

Barranquilla

Año de inicio:

2020

Año de finalización:

2020

Funciones y logros:

Manejo de personal español (España) Venta de servicios de telecomunicaciones como Internet y telefonía móvil Atención al cliente

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